C’est la réservation d’une chambre à l’aide de notre site qui est uniquement garanti.

Pour réserver l’hôtel (une chambre) en ligne veuillez choisir les dates qui Vous intéressent et la catégorie de chambre. Vous serez redirigés ensuite vers la page du système de réservation. Pour garantir la réservation Vous devrez indiquer l’information sur l’hôte et les données de la carte de crédit. Après la fin de la procédure de réservation Vous recevrez la confirmation de réservation à votre courrier électronique. Montrez cette confirmation à l’employé de l’hôtel à votre arrivée. Dans le cas où Vous avez choisi les conditions standard de réservation – l’argent n’est pas retiré de la carte et la paiement est effectué pendant l’installation. Dans le cas où Vous avez choisi le tarif non remboursable – l’argent sera retiré de la carte de crédit au moment de réservation.

Si Vous vous intéressez aux services supplémentaires (transfert, lit supplémentaire, arrivée précoce, départ tardif, excursions), veuillez envoyer une demande à l’aide de la forme du retour d’expérience ou envoyer une demande à notre adresse électronique : office@bontiak.com ou nous contacter par téléphone +380 98 538 1 538 (24 sur 24).